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·可按用戶要求(qiú)為根據用戶的實際需求,為每位用戶打造品質、個性化(huà)的專用車,歡(huān)迎新老客戶來電來(lái)人考察訂購和自帶底(dǐ)盤改裝! ·創優(yōu)質服務(wù)企業; 造用戶滿意產品; 樹品牌!公司堅持以“質量求(qiú)生存、信譽求發展、科技創新(xīn)路、服務創品牌”的經營理念,以“誠信、務實、創新、進取”為企業宗旨,不斷提升自身產品質量,開發適(shì)應市場需求物美價廉的多功能專用汽車! |
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售後服務承諾書
本公司是一家專(zhuān)用(yòng)汽車企業。多年(nián)來經過公司全體(tǐ)員工的(de)不懈努力,已(yǐ)形成一條完整的設計、銷(xiāo)售、質量檢測和售後服(fú)務的產業(yè)鏈。售(shòu)後服務是我(wǒ)公司售前、售中和售後環節中的重要支柱。特別是(shì)近(jìn)幾年來隨著公司能力的不斷提升和出口貿易的展開(kāi),售後服務(wù)體係(xì)得到了完善。
服務體係
一、服務體(tǐ)係是質量管理體係(xì)的重要環(huán)節。
二、服務保障:本公司服務是(shì)嚴格履(lǚ)行公司程序文件和質量手冊,結合市場和用戶的要(yào)求,給予保障。
三、服務宗旨:專業創造價值,誠信鑄就未來!
四、服務機構:在銷售公司**下的(de)售後服務部門,負責公司售後服務工作和管理各駐外機(jī)構的服(fú)務工作。
服務原則
在用戶嚴格遵循(xún)使用說明書,正常操作的情況(kuàng)下,自購車之日起(qǐ)(以車(chē)輛出廠登記卡為準)一年(nián)內,行駛裏程不超過 25000公裏之內,因設計、製造、裝配原因引起的(de)產品機件損壞,經有關汽車服務站和監督部門鑒定後,在三個工作日內(nèi)向我公司售後服務部門提交書麵資料,售(shòu)後服務部門確認(rèn)後實行三包服務。
具體服務如下(xià):
1、三(sān)包服務期內的產品質量以包修為主,修理費全免(不包(bāo)括易損件和電器部(bù)分(fèn))。
2、終(zhōng)身保修。超過包修期內的產品,需更換(huàn)配(pèi)件的隻收取相關成本費。
3、免費培(péi)訓操作員:
⑴ 由我廠安排**工程師現場(chǎng)指導,學習理論及實際操作;
⑵ 掌握專用車的基本理論,性能以及功能;
⑶ 按程序能熟練(liàn)的(de)操作;
⑷ 能(néng)進行正常的日常維護,排(pái)除一般技術故障。