程(chéng)力專用汽車股份有限公司銷售十六(liù)分公司主導品種有灑水車、垃圾車(chē)、吸糞車、吸汙車、油罐車、高(gāo)空作業(yè)車、高壓清洗車、消防車、隨車(chē)起重運輸車、混(hún)凝(níng)土攪拌運輸車、化工液體運輸車、掃路車、冷藏車、汽車配件等(děng)100多個品種(zhǒng)車型。同時批發東(dōng)風、解放、楚風各種二類底盤。公司擁有自行出口權,產品占據大量國外市場,其主導品種有(yǒu)灑水車、垃圾車、吸糞車、吸汙車(chē)、油(yóu)罐車、高空作業車、高壓清(qīng)洗車、消防車、隨車起重(chóng)運輸車、混凝土攪拌運輸車、化工液體運輸車、掃路車、冷藏車、汽車配件等100多個品種車型。同時(shí)批發東風、解放、楚風各種二(èr)類底盤。
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售後服務承諾書
本公司是一家(jiā)專用汽車企業。多年來經過公司全(quán)體(tǐ)員工的不懈努力,已(yǐ)形成一條完整的設計、銷售、質量檢測和售後服務的產業鏈。售(shòu)後服務是我公司售前、售中和售後環節中的重要支柱。特別是近幾(jǐ)年來隨著公司能(néng)力的(de)不斷提升和出口貿易的展(zhǎn)開(kāi),售後服務體係得到了完善。
服務體係(xì)
一、服務體(tǐ)係是質量管(guǎn)理體係的重要環節。
二、服務保障:本公司服務是嚴(yán)格履行公司程序文件和質量手冊,結合市場和用戶的要求,給予保障。
三、服務宗旨:專業創造價值,誠信鑄(zhù)就未來!
四、服務機構:在(zài)銷售公司**下(xià)的售後服務部門,負責公司售後服務工作和管(guǎn)理各駐外機構的服務工(gōng)作。
服務原則
在用戶嚴格遵循使用說(shuō)明書,正常操作的情況下,自購車之日起(以車輛(liàng)出(chū)廠登記卡為(wéi)準)一年內,行駛裏程不超過(guò) 25000公裏之內,因設計、製造、裝(zhuāng)配原因引起的產品機件損壞,經有關汽車(chē)服(fú)務站和(hé)監督部門鑒定後,在三個工作(zuò)日內向我公司售後服務部門提交書(shū)麵資料,售後服(fú)務部門(mén)確認後實行三包服務。
具體服務如下:
1、三包服務期內的產品質量以包修為主,修理費全免(不包(bāo)括易損件和電器部(bù)分)。
2、終身保修。超過包修期內的產品,需更換配件的隻收取相關成本費。
3、免費培訓操(cāo)作員:
⑴ 由我廠安排**工程師現場指導,學習理論及實際操作;
⑵ 掌握專用(yòng)車的基本理論,性能以及功能;
⑶ 按程序能熟練的操作;
⑷ 能進行正常(cháng)的日常維護,排除一般技術故障。