程(chéng)力專用汽(qì)車股(gǔ)份有限(xiàn)公司銷售(shòu)十六分公司主導品種有(yǒu)灑水車、垃圾車、吸糞車、吸汙車、油罐車、高空作業(yè)車、高壓清洗車、消防車、隨車起重運輸車(chē)、混凝土攪拌運輸車、化工液體(tǐ)運輸車、掃路車、冷藏車、汽車配件等100多個品種車(chē)型。同時(shí)批(pī)發東風、解放、楚風各種二類底盤。公司擁有自行出口權,產品占據大量國外市場,其主導品種有灑水車、垃(lā)圾車、吸糞車、吸汙車、油罐車、高空作業(yè)車(chē)、高壓(yā)清洗車、消防車、隨車(chē)起重(chóng)運輸車、混凝土攪拌運輸車、化工液體運輸車、掃路車、冷藏車(chē)、汽車配件等100多(duō)個品種車(chē)型。同時批發東風、解放、楚風各種二類底盤。
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售後服務承諾書
本公司是一(yī)家專用汽車(chē)企業。多年來經過公司全體員工的不懈努力(lì),已形(xíng)成一條完整(zhěng)的設(shè)計、銷售、質量檢測和(hé)售後服務的產業鏈(liàn)。售後服(fú)務是我公司售前、售中和售後環節中的重(chóng)要支柱。特別是近幾年來隨(suí)著公司能力(lì)的不斷提升和出口貿(mào)易的(de)展開,售後服務體係得到了完善。
服務(wù)體係
一、服務體係是(shì)質量管理體係的重要環(huán)節。
二、服務保障(zhàng):本公司服務是嚴格履(lǚ)行公司程序文件和質量手冊,結合市場和用戶的要求(qiú),給予保障。
三、服務宗旨:專業創造價值(zhí),誠信鑄就未來!
四、服務機(jī)構:在銷售公司**下的售後服務部門,負責公司售後服務工作和管理各駐外機(jī)構的服務工作。
服務原則
在用戶嚴格遵循使用(yòng)說明書,正常操作的情況下,自購車(chē)之日起(以車輛出廠登記卡為準)一年內,行駛裏程不超過 25000公裏之內,因設計、製造、裝配原因引起的產品機件損壞,經有關(guān)汽車服務站和監督部門鑒定後(hòu),在三個工作日內向我公司售後服務部門(mén)提交書麵資料,售後服務部(bù)門確認後(hòu)實行三包服(fú)務。
具體服務如下:
1、三包服務期內的產品質量以包修為(wéi)主,修理費全免(不包括易損件(jiàn)和電器部分)。
2、終身保(bǎo)修(xiū)。超過(guò)包修期內的產品,需更換(huàn)配件(jiàn)的隻收取相關成本(běn)費(fèi)。
3、免費培訓操作員:
⑴ 由我廠安排**工程(chéng)師現場指導,學習理論及實際操作;
⑵ 掌(zhǎng)握專用車(chē)的基本(běn)理論,性能以及功能;
⑶ 按程序能熟練的操作;
⑷ 能進行正常的日常維護(hù),排除一般技術故障。